راهنمای ضروری شما برای کامپیوترهای موبایل Zebra TC20/TC25: عیب‌یابی، نگهداری و تعمیر

کامپیوترهای تلفن همراه زبرا TC20 و TC25 طراحی شده اند تا ویژگی های سطح شرکت را به مشاغل کوچک و متوسط ارائه دهند. این دستگاه ها برای دوام ساخته شده اند و برای خرده فروشی مناسب هستند،مهمان نوازی، و خدمات زمینه ای سبک. در حالی که قوی است، کاربران هنوز هم ممکن است با مشکلات رایج روبرو شوند. دانستن چگونگی رفع این مشکلات، انجام تعمیرات اساسی،و انجام تعمیرات حرفه ای کلید برای نگه داشتن دستگاه های خود را به خوبی و به حداکثر رساندن سرمایه گذاری خود را.

در اینجا برخی از شایع ترین مشکلاتی که کاربران با آن مواجه می شوند و گام های ساده برای حل آن ها آورده شده است.

این یک مشکل رایج است که اغلب می تواند با چند چک ساده حل شود.

• باتري رو چک کن:TC20 / TC25 دارای یک باتری غیر قابل برداشت است. اگر دستگاه روشن نمی شود، آن را با استفاده از کابل شارژ زبرا اصلی یا گهواره به یک منبع برق متصل کنید. بررسی هرگونه آسیب قابل مشاهده به کابل.
• یک راه اندازی مجدد سخت انجام دهید:اگر دستگاه یخ زده یا پاسخگو نباشد، دکمه قدرت را برای حدود 10 ثانیه فشار دهید و نگه دارید. این کار باعث می شود که دوباره راه اندازی شود و اغلب می تواند مشکلات جزئی نرم افزار را حل کند.
• پورت های شارژ را بررسی کنید:پورت شارژ USB-C می تواند گرد و غبار یا فلش را جمع کند. از یک برس نرم یا یک قوطی هوای فشرده برای تمیز کردن به آرامی پورت استفاده کنید. یک پورت مسدود می تواند مانع از شارژ درست دستگاه شود.

اسکنر یکپارچه یکی از ویژگی های اصلی TC20/TC25 است. اگر قادر به خواندن یک بارکد نباشد، می تواند جریان کار شما را مختل کند.

• پنجره اسکنر رو تمیز کنید:یک لکه یا کثافت بر روی پنجره اسکنر یک عامل شایع است. از یک پارچه نرم و بدون پشم استفاده کنید تا پنجره را به آرامی پاک کنید.
• بررسي برنامه و تنظیمات:مطمئن شوید که برنامه ای که استفاده می کنید اجازه دسترسی به اسکنر را دارد. همچنین، برنامه DataWedge را برای اطمینان از انواع صحیح بارکد بررسی کنید (نماد شناسیبرخی از بارکد های ویژه ممکن است به طور پیش فرض غیرفعال شوند.
• دستگاه رو دوباره راه بنداز:اگر مشکل ادامه یابد، یک راه اندازی مجدد سریع اغلب می تواند درایور اسکنر را تنظیم مجدد کند و آن را به عملکرد عادی بازگرداند.

مشکلات عملکرد می توانند ناامید کننده باشند، اما اغلب مربوط به نرم افزار هستند.

• برنامه های استفاده نشده را ببندید:داشتن برنامه های زیادی که در پس زمینه اجرا می شوند می تواند حافظه را مصرف کند و دستگاه را کند کند. برای بهبود عملکرد، برنامه هایی را که به طور فعال استفاده نمی کنید ببندید.
• پاک کردن کش:با گذشت زمان، کش یک برنامه می تواند متضخم شود و منجر به مشکلات عملکرد شود. شما می توانید کش برنامه های فردی را در تنظیمات دستگاه پاک کنید تا فضای ذخیره سازی را آزاد کنید و سرعت را بهبود ببخشید.
• برای به روز رسانی نرم افزار چک کنید:زبرا به طور منظم سیستم عامل و به روز رسانی های امنیتی را منتشر می کند که می تواند عملکرد را بهبود بخشد. مطمئن شوید که دستگاه شما آخرین نرم افزار را دارد.

فراتر از رفع مشکلات اساسی، نگهداری مناسب و تعمیر حرفه ای برای افزایش عمر TC20 / TC25 بسیار مهم است.

مراقبت های پیشگیرانه بهترین راه برای جلوگیری از بروز مشکلات است.

• تمیز کردن بدنی:برای تمیز کردن صفحه نمایش و بدن، از یک پارچه نرم و بدون کلاه استفاده کنید. برای کثافت های سختگیرانه تر، محلول صابون و آب ملایم روی پارچه استفاده می شود.از مواد شیمیایی خشن مانند الکل یا آمونیاک استفاده نکنید، چون می توانند پوشش محافظ صفحه نمایش و مهر دستگاه را آسیب برسانند.
• شارژ درست:همیشه از شارژر و کابل زبرا اصلی استفاده کنید. استفاده از لوازم جانبی شخص ثالث می تواند منجر به آسیب شود.

وقتی که رفع مشکل شکست بخورد، وقت آن است که تعمیر حرفه ای را در نظر بگیرید.

• از یک شریک خدمات مجاز استفاده کنید:برای هر مشکل سخت افزاری قابل توجهی، همیشه از یکهمکار خدمات مجاز زبرااین تکنسین ها به طور خاص برای کار بر روی دستگاه های زبرا آموزش دیده اند و فقط از قطعات اصلی استفاده می کنند، اطمینان حاصل کنید که تعمیر به درستی انجام می شود و تضمین شما همچنان معتبر است.استفاده از یک سرویس تعمیر غیر مجاز می تواند منجر به آسیب بیشتر شود و ممکن است تضمین شما را باطل کند.
• در برنامه خدمات زبرا OneCare سرمایه گذاری کنید:برای کسب و کارهایی که زمان عملکرد دستگاه بسیار مهم است،قرارداد خدمات Zebra OneCareاین طرح ها پوشش جامع برای مسائل مختلف، از جمله آسیب های تصادفی را ارائه می دهند و زمان برگشت تعمیر سریع را تضمین می کنند.داشتن یک برنامه OneCare آرامش ذهن را فراهم می کند و هزینه های تعمیرات غیر منتظره را از بین می برد.
• پیش از تعمیر از داده ها پشتیبان گیری کنید:قبل از ارسال یک دستگاه برای تعمیر، همیشه هر گونه داده های مهم را پشتیبان بگیرید. در حالی که ارائه دهندگان خدمات برای حفظ داده ها اقدامات احتیاطی انجام می دهند، تنظیم مجدد کارخانه ممکن است یک مرحله لازم برای تشخیص یا رفع مشکل باشد..

با پیروی از این دستورالعمل ها، می توانید اطمینان حاصل کنید که کامپیوترهای تلفن همراه زبرا TC20/TC25 شما قابل اعتماد و دارای عملکرد بالا هستند که نیروی کار شما را برای سال های آینده تقویت می کنند.