راهنمای ضروری شما برای کامپیوترهای تلفن همراه زبرا TC53 / TC58: عیب یابی، نگهداری و تعمیر

1. عمر باتری ضعیف یا مسائل شارژ

در حالی که TC53 / TC58 دارای باتری طولانی مدت است، کاربران ممکن است گاهی اوقات دچار تخلیه برق غیر منتظره یا عدم شارژ شوند.

• چک تماس های شارژ:از یک پارچه خشک و بدون فیله یا یک برس نرم برای تمیز کردن آهسته پین های پوگو در پشت دستگاه و داخل مهره شارژ استفاده کنید.

• منبع برق رو بررسي کن:مطمئن شوید که از منبع برق و لوازم شارژ تایید شده زبرا استفاده می کنید. استفاده از کابل های شخص ثالث یا آداپتورها می تواند منجر به شارژ آهسته یا حتی آسیب به باتری در طول زمان شود.

• دستگاه رو دوباره راه بنداز:یک راه اندازی مجدد ساده می تواند اغلب مشکلات نرم افزاری را حل کند که ممکن است باعث شود باتری سریعتر از حد معمول تخلیه شود.

• باتری جایگزین:اگر یک باتری قدیمی باشد یا برای مدت طولانی به طور کامل تخلیه شده باشد، ظرفیت آن ممکن است کاهش یابد.

2اسکنر درست کار نميکنه

وقتی که اسکنر یکپارچه نتونه بارکد ها یا کد های QR رو بخونه، می تونه جریان کار رو متوقف کنه.

• پنجره اسکنر رو تمیز کنید:یک لکه یا ذره گرد و غبار روی پنجره اسکنر یک عامل شایع است.

• تنظیمات نماد شناسی رو چک کنید:The device's settings may have certain barcode types (symbologies) disabled. تنظیمات دستگاه ممکن است برخی از انواع بارکد ها را غیر فعال کند.Verify that the correct symbologies for the barcodes you are scanning are enabled in the DataWedge application or your specific business app بررسی کنید که سمبول های صحیح برای بارکد هایی که اسکن می کنید در برنامه DataWedge یا برنامه خاص کسب و کار شما فعال شده اند.

• دستگاه را دوباره راه اندازی کنید:یک شروع تازه اغلب می تواند راننده اسکنر را تنظیم کند و دوباره کار کند.

• مسائل خاص کاربرد:اگر اسکنر در ابزار DataWedge کار می کند اما در برنامه شما کار نمی کند، احتمالاً مشکل با پیکربندی برنامه است. برای پشتیبانی با بخش فناوری اطلاعات یا ارائه دهنده برنامه خود تماس بگیرید.

3دستگاه آهسته یا پاسخگو نیست

کاهش عملکرد معمولا نشانه ای از یک مشکل نرم افزاری است.

• برنامه های استفاده نشده را ببندید:درست مانند یک گوشی هوشمند، داشتن برنامه های زیادی که در پس زمینه اجرا می شوند می تواند حافظه را مصرف کند و دستگاه را کند کند.

• پاک کردن کش:شما می توانید کش را برای برنامه های فردی در تنظیمات دستگاه پاک کنید.

• برای به روز رسانی نرم افزار چک کنید:زبرا به طور منظم سیستم عامل و به روز رسانی های امنیتی را برای بهبود عملکرد و رفع اشکال منتشر می کند.

• انجام یک تنظیم مجدد کارخانه:به عنوان آخرین راه حل، اگر همه چیز دیگر شکست خورد، یک تنظیم مجدد کارخانه می تواند مشکلات عملکردی مداوم را با بازگرداندن دستگاه به حالت اصلی آن حل کند.هشدار:این تمام داده ها را پاک می کند، پس مطمئن شوید که اول از همه اطلاعات مهم پشتیبان گیری کنید.

1نگهداري روتيني مهم است

Treat your device with care and perform regular cleaning to prevent problems. دستگاه خود را با دقت و تمیز کردن منظم برای جلوگیری از مشکلات درمان کنید.

• تمیز کردن بدنی:استفاده از یک پارچه نرم و بدون فیله برای تمیز کردن صفحه نمایش و بدن.از مواد شیمیایی خشن مانند الکل یا آمونیاک استفاده نکنید، چون می توانند به پوشش محافظ صفحه نمایش و مهر دستگاه آسیب برسانند.

• پاکسازی مناسب:برای محیط های مراقبت های بهداشتی یا خدمات غذایی، به دستورالعمل های رسمی زبرا برای پاک کننده های تایید شده مراجعه کنید تا از آسیب رساندن به پلاستیک های صنعتی و مهر و موم دستگاه جلوگیری شود.

2. راه درست برای انجام تعمیرات

وقتی یک دستگاه به توجه حرفه ای نیاز دارد، مسیر انتخاب شده حیاتی است.

• از یک شریک خدمات مجاز استفاده کنید:برای هر گونه آسیب سخت افزاری جدی، همیشه از یکهمکار خدمات مجاز زبرااین تکنسین ها به طور خاص آموزش دیده اند تا روی دستگاه های زبرا کار کنند و فقط از قطعات واقعی استفاده کنند، تا اطمینان حاصل شود که تعمیر به درستی انجام می شود بدون اینکه تضمین را باطل کند.

• در برنامه خدمات زبرا OneCare سرمایه گذاری کنید:برای کسب و کار هایی که در آن زمان استفاده از دستگاه ها مهم است،قرارداد خدمات Zebra OneCareاین برنامه ها پوشش جامع برای مسائل مختلف، از جمله آسیب تصادفی، و زمان برگشت تعمیر سریع را تضمین می کنند.داشتن یک برنامه OneCare آرامش ذهن را فراهم می کند و هزینه های تعمیرات غیر منتظره را به حداقل می رساند.

• پیش از تعمیر از داده ها پشتیبان گیری کنید:همیشه قبل از ارسال یک دستگاه برای تعمیر، تمام داده های مهم را پشتیبان بگیرید. در حالی که ارائه دهندگان خدمات اقدامات احتیاطی را برای حفظ داده ها انجام می دهند، تنظیم مجدد کارخانه ممکن است یک گام لازم برای تشخیص یا رفع یک مشکل باشد.